Todo lo que necesitás saber

En esta sección reunimos las consultas más comunes que nos hacen nuestros clientes para que puedas encontrar respuestas claras y rápidas. Sabemos lo importante que es tener toda la información a mano para hacer tu compra con tranquilidad y confianza.

Formas de Pago

Contamos con diversas opciones para que elijas la que más te convenga:

• Tarjetas de crédito: aceptamos las principales marcas nacionales e internacionales. Podes pagar en hasta 3 cuotas sin interés con tu tarjeta bancaria.
• Go cuotas: podes pagar con tarjeta de débito en 3 cuotas sin interés.
• Transferencias: podés realizar el pago desde tu homebanking o billetera virtual. Con este medio tenes un hasta 5% de descuento en todos los productos seleccionados. 
• Mercado Pago: Aceptamos pagos con transferencia y con QR podes pagar en 3 cuotas sin interés.
• Aceptamos pagos en efectivo: mediante redes habilitadas como Rapipago o Pago Fácil. O bien, de manera presencial en nuestro Punto de despacho Andreani.

Cada forma de pago es 100% segura y protegida para cuidar tus datos personales y bancarios con las mejores plataformas de Argentina.

Costo de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente según:

La ubicación de entrega declarada a través de tu código postal o el total de tu compra, dependiendo de la situación.

Este importe se mostrará claramente en el checkout, justo antes de finalizar la compra, para que no haya sorpresas. Así podés decidir si preferís abonar el envío o aprovechar promociones especiales de envío gratuito.

Cómo se Realizan los Envíos

Trabajamos con empresas de logística confiables y reconocidas a nivel nacional que garantizan la entrega segura de tu pedido. Entre ellas se encuentran:

• Empresas de correo privado con amplia cobertura.
• Servicios de paquetería express para entregas rápidas.
• Puntos de retiro de paquetes.
• Andreani 
• Envío nube

Nos aseguramos de que cada paquete esté bien embalado y llegue en perfectas condiciones.

Dónde Puedo Recibir Mi Pedido

Hacemos envíos a todo el país, desde las grandes ciudades hasta localidades más pequeñas. Solo necesitás indicar la dirección completa y los datos correctos para que el envío llegue sin inconvenientes.

Tiempo de Entrega

El plazo de entrega depende del tipo de envío que selecciones al momento de la compra, pero generalmente es:

• Entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Tené en cuenta que en temporadas altas o condiciones climáticas especiales este plazo podría extenderse un poco.

Plazo para Realizar un Cambio

Si por alguna razón necesitás cambiar el producto, podés hacerlo dentro de los 7 días corridos posteriores a la compra. Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste y con su embalaje original.

Para iniciar el proceso, contactanos y te guiaremos paso a paso.

¿Qué Hacer Si El Producto No Llega En Buen Estado?

Queremos que tengas la mejor experiencia con nosotros. Si tu producto llega dañado o con algún defecto, no dudes en escribirnos a [email protected].

Esperamos que estas respuestas te hayan sido útiles. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte con respeto y profesionalismo en cada paso de tu compra.

¿No te llevás bien con la tecnología?

No te preocupes 😊

Si se te complica comprar desde la web, podés escribirnos por WhatsApp o enviarnos un mail y te ayudamos paso a paso para realizar tu pedido de forma simple y segura.

¿Es segura la compra si la hago por WhatsApp?

Sí. Te enviamos todos los datos de forma clara y segura, y acompañamos el proceso hasta que tu pedido quede confirmado.

Podés enviarnos el producto que te gustó, el talle o tamaño, la cantidad que necesitas y gestionamos tu compra de manera personalizada.